FAQ

Jusqu'à récemment, je fabriquais les bijoux dans mon atelier dans les Alpes de Haute Provence. J'ai déménagé en Saône et Loire et la fabrication reprendra prochainement dans mon nouvel atelier. Les bijoux Sauge sont donc garantis 100% fabrication française. Je réalise chaque bijou à la main, utilisant les techniques de bijouterie traditionnelle (découpe, martelage, mise en forme, brasure, sertissage, polissage etc...)

Les bijoux Sauge sont faits en laiton, cuivre et argent massif.

Le laiton (CuZn37) est un alliage utilisé en bijouterie contenant 63% de cuivre et 37% de zinc.

L'argent massif est de l'argent 925/1000 (92,5 % d'argent pur et 7,5% de cuivre) ou 950/1000 (95% d'argent pur et 5% de cuivre). Les bijoux en argent Sauge sont poinçonnés de mon poinçon de maitre en forme de losange, attestant mon enregistrement auprès des douanes françaises.

Le cuivre, métal utilisé en bijouterie fantaisie. Je le patine à la flamme sur tous les bijoux en cuivre Sauge.

Ces alliages et métaux ne contiennent ni plomb, ni nickel.

Le laiton, le cuivre et même l’argent sont sujet à l’oxydation, au contact de l’air, de l’eau, de la peau (plus ou moins acide).

Pour préserver la beauté de votre bijou et lui assurer longévité, évitez les chocs, le contact avec l'eau, l''humidité, les produits ménagers et cosmétiques.

Conseils d'entretien:

Votre bijou est en:

-Laiton (couleur dorée) ou argent 925:

Le laiton (alliage cuivre/zinc) et l''argent 925 se patinent avec le temps, donnant une touche antique au bijou. Plus le bijou sera porté, plus il sera

beau: un phénomène d'auto-polissage se met en place.

Cependant, vous pourrez lui redonner son éclat grâce à une gomme pour crayon gris, ou en le nettoyant délicatement du bout des doigts ou à l'aide d'une brosse douce, avec du dentifrice ou blanc de meudon, en veillant à éviter les pierres.

-Cuivre patiné (couleur brun-noir):

Le cuivre est ici recouvert d'une couche d'oxydation, protégée par une cire de finition. Cette patine reste néanmoins unique et vivante, et tend à évoluer avec le temps: elle gagnera en reflets chatoyants pourpres et orangés. A nettoyer avec grande délicatesse seulement si besoin, à l'eau ou avec un savon doux non abrasif.

Veillez toujours à bien sécher votre bijou et prendre soin des pierres.

J'ai à coeur de choisir des pierres véritables et naturelles. Je les sélectionne avec soin chez des fournisseurs me garantissant leur sérieux et professionnalisme. Les pierres proviennent du monde entier et sont passées entre les mains de lapidaires à Jaipur et lapidaires et spécialistes français.

Selon moi une pierre se choisit instinctivement, une attirance particulière vous indique la pierre adaptée pour vous.

La meilleure solution, si vous en avez la possibilité, est de vous rendre en bijouterie afin de faire mesurer votre tour de doigt.

Vous pouvez également utiliser un baguier à imprimer, qui va vous permettre de déterminer la taille de vos bagues. Baguier à imprimer Sauge (95 téléchargements) .

La taille à choisir va dépendre du type de bague:

Pour une bague avec cabochon serti et corps large, il faudra ajouter 1/2 taille.

Pour une bague avec cabochon serti et corps fin, prendre la taille juste.

N'hésitez pas à me contacter en cas d'hésitation, je suis là pour vous conseiller 🙂

Je prépare chaque commande avec grand soin et l'expédie dans un délai de 3 à 6 jours ouvrés après votre commande.

Certains bijoux ne sont plus en stock car déjà vendus. Vous pouvez toutefois passer commande lorsque l'option est disponible, je les fabriquerai pour vous dans un délai de 1 à 2 semaines.

Chaque bijou est protégé dans une pochette en coton ou écrin cartonné, tamponnée du logo Sauge. Il est accompagné des conseils d'entretien et de la garantie de 2 ans.

La livraison s'effectue par Colissimo, avec ou sans signature. Les frais de port s'afficheront automatiquement lors de l'ajout au panier.

Vous pouvez régler votre commande de façon sécurisée par:

  • virement bancaire
  • avec votre compte Paypal
  • par carte bancaire via Paypal (sans compte Paypal)

Paypal est une solution de paiement en ligne 100% sécurisé qui utilise le cryptage pour toutes ses transactions. Ainsi Sauge n'a accès à aucun moment à vos données bancaires.

Il n'est pas toujours facile de choisir un bijou en ligne, aussi si vous n'êtes pas satisfaite de votre commande, vous pouvez me retourner votre bijou non porté, dans son emballage d'origine et sous envoi suivi, dans un délai de 14 jours après réception de votre commande.

J'accorde un grand soin à la création des bijoux Sauge, en choisissant des matériaux de qualité et une fabrication qui permet à votre bijou de vous accompagner au quotidien.

Tous les bijoux Sauge sont garantis 2 ans à compter de la date d'achat, durée pendant laquelle je m'engage à réparer ou remplacer votre bijou ayant subi un dommage sous conditions d'usage normal du bijou.

Pour tout retour, contactez-moi avant par mail: contact@saugebijoux.fr

Je peux refaire certains bijoux dans la mesure du possible (pierres en stock) ou décliner un modèle avec une autre pierre et/ou métal. Cependant certains bijoux font partis de collections éphémères ou sont des pièces uniques que je ne referai pas.

Je vous invite à me contacter par mail: contact@saugebijoux.fr afin de me faire part de vos envies, sans engagement.

Contactez moi par mail: contact@saugebijoux.fr je serai heureuse de vous répondre.